Die Kosten für den Rückversand übernimmt zunächst der Käufer/Besteller.
Den Rückversand übernimmt die Nett und Völcker GbR sofern einer der folgenden Punkte in Kraft tritt:
- Die Ware wurde durch den Lieferservice nachweislich beschädigt wurde. Hier bitten wir Sie uns ein „Beweisfoto“ für den Nachweis beim Versender zur Verfügung zu stellen, um Ansprüche stellen zu können.
- Die Ware wurde bei der Auslieferung beschädigt.
- Der vereinbarte Lieferzeitpunkt wurde nachweislich durch Verschulden der Nett und Völcker GbR nicht eingehalten. (Bsp. zu später Versand)